近日，有台湾媒体称，戴尔创办人Michael Dell接受CRN(Computer Reseller News)访问时指出，该公司将更加看重通路市场，寻求合作的服务供应商(Solution Provider)客群。对于此事，惠普公司CEO马克-赫德本不予置评。

戴尔曾经独创的直销模式曾让它风光无限，电话和网络的销售方式使戴尔减少成本的同时压低库存，又可以随时调整。但是曾经的方式已经不再适合现在的市场，戴尔没有了先前的优势，开始寻找突破，频频在华开展体验店活动也更进一步的体现了戴尔转变营销模式的决心。

惠普公司CEO赫德本在惠普第二季财报的财经分析师电话会议上表示：“我对（戴尔的战略变化）没有任何评论。我们现在实际上有很多竞争对手对零售货架虎视眈眈，所以，很显然，他们在尝试为企业做出最合理的决策。我们喜欢自己现在所处的为止，喜欢与零售及渠道保持的良好关系。基于今天的形势，我们认为，全球性的合作关系对我们来说也是很重要的资产，我们会努力做到最好，成为零售商们最好的合作伙伴。”